FAQ

 

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

 

Czy zamówienie można odebrać osobiście?

Tak, zamówienie możesz odebrać w naszej siedzibie przy ul. Górskiej 6 w Bielsku-Białej od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, wystarczy zaznaczyć odpowiednie pole przy zamawianiu i podać dane do faktury VAT. Faktura zostanie wysłana na podany adres email.

Czy dostanę informację o statusie realizacji mojego zamówienia?

Tak, o wszystkim będziemy Cię informować poprzez email.

Jak zgłosić reklamację lub zwrot?

Odwiedź naszą stronę Zwroty i reklamacje lub skontaktuj się z nami bezpośrednio: Sprzedaż / zamówienia +48 33 500 0222

Jak anulować zamówienie?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, możemy je anulować. Skontaktuj się z nami bezpośrednio: Sprzedaż / zamówienia +48 33 500 0222

Ile potrwa doręczenie przesyłki?

Większość paczek dociera do naszych klientów już następnego dnia, ale ze względu na czas pracy firm kurierskich, jest to termin do 3 dni roboczych.

Jakie są formy i koszty dostawy?

O formach dostawy możesz przeczytać na stronie Dostawa. Dostępne formy dostawy znajdziesz również, gdy przejdziesz już do procesu płatności. Wszelkie informacje dotyczące kosztów dostawy znajdziesz w podsumowaniu zamówienia. Pamiętaj, że dla zamówień powyżej 250 zł dostawa jest gratis.

Jak zapłacić za zamówienie?

Wybierz dogodną dla siebie formę zapłaty przechodząc do procesu zamawiania po wcześniejszym wybraniu produktów. Oferujemy zwykły przelew, za pośrednictwem Przelewy24, Przelew natychmiastowy za pośrednictwem Twojego banku, Google Pay, BLIK, a także za pobraniem oraz za pomocą PayPo odroczonego systemu płatności.

Kiedy mogę otrzymać upominek do zamówienia?

Do każdego zamówienia powyżej 299 zł dołączamy małą niespodziankę! Przy zamówieniach powyżej 499 zł jest to duża niespodzianka – pełnowartościowy produkt z naszej kolekcji!

Jak mogę zdobyć kupon rabatowy na zakupy?

Kupony rabatowe to forma promocji naszego sklepu, udostępniamy je podczas współprac z influencerami na Instagramie lub w trakcie wyjątkowych promocji. O dostępnych kuponach informujemy w naszych mediach społecznościowych, zaobserwuj więc nas na Facebooku i Instagramie, aby być na bieżąco! Pamiętaj też, że jednorazowe, indywidualne kody rabatowe wysyłamy mailem do klientów) zapisanych do naszego newslettera. Jeśli posiadasz już swój kod rabatowy - dodaj wybrane produkty do koszyka, a następnie wpisz kod w odpowiednim polu przy płaceniu. Rabat (wyrażony procentowo, kwotowo lub jako darmowa dostawa) zostanie odliczony od sumy pozycji w Twoim koszyku.

Jak wygląda proces wykonania manicure tytanowego metodą PRO?

Ta metoda przeznaczona jest dla profesjonalistów i osób obeznanych z metodą tytanową. Z uwagi na większą ilość kroków nie zalecamy jej osobom zupełnie początkującym.

  1. Matowienie płytki i nadanie jej odpowiedniego kształtu.
  2. Odsunięcie, frezowanie skórek i ewentualne ich wycięcie.
  3. Baza na ½ płytki paznokcia + puder budujący Natural Clear
  4. Przed aplikacja każdej kolejnej warstwy bazy, należy usunąć nadmiar pudru z paznokci za pomocą pędzelka. 
  5. Druga warstwa bazy na ¾ płytki paznokcia + Natural Clear
  6. *Dodatkowa warstwa bazy i pudru budującego, jeśli płytka paznokcia wymaga nadbudowy.
  7. Quick Dry na obszar pokryty pudrem budującym.
  8. Utwardzenie, piłowanie, wyrównanie całości pilnikiem 100/180.
  9. Matowienie bloczkiem.
  10. Odpylenie rybką.
  11. Baza na całą płytkę + puder kolorowy warstwa pierwsza.
  12. Baza na całą płytkę + puder kolorowy warstwa druga.
  13. Zabezpieczamy całość nakładając bazę na całą płytkę + puder budujący Natural Clear.
  14. Quick Dry na całość płytki.
  15. Piłowanie całości i matowienie bloczkiem.
  16. Frezowanie obszaru prze skórkach, jeśli jest taka konieczność.
  17. Umycie rąk samą wodą, aby pozbyć się ewentualnych drobinek z dłoni i paznokci.
  18. Osuszenie wacikiem bezpyłowym.
  19. Quick Dry na całość płytki.
  20. Przetarcie każdego paznokcia wacikiem bezpyłowym.
  21. Gel Top w dwóch warstwach.
  22. Oliwka na skórki.

Jak wygląda proces wykonania manicure tytanowego metodą SUPREME?

Ta metoda została stworzona z myślą o użytkownikach domowych i osobach początkujących. Mniej produktów płynnych i sypkich, oznacza mniej kroków w budowaniu stylizacji. Tutaj paznokieć budujesz od razu za pomocą wybranego pudru kolorowego.

  1. Odsunięcie skórek, frezowanie i ewentualne wycięcie ich.
  2. Zmatowienie płytki bloczkiem i nadanie jej odpowiedniego kształtu.
  3. Gel Supreme na ½ płytki paznokcia + Puder Kolorowy Supreme.
  4. Przed aplikacja każdej kolejnej warstwy Gel Supreme, należy usunąć nadmiar pudru z paznokci za pomocą pędzelka. 
  5. Druga warstwa Gel Supreme na ¾ płytki paznokcia + Puder Kolorowy Supreme.
  6. *Jeśli paznokcie wymagają dodatkowego zbudowania, kolejna warstwa Gel Supreme i pudru.
  7. Piłowanie i wyrównanie całości.
  8. Gel Supreme na całą płytkę + puder kolorowy Supreme.
  9. Kolejna warstwa Gel Supreme na całą płytkę + kolor Supreme.
  10. Osuszenie paznokci suchym wacikiem.
  11. Delikatne opiłowanie całości/ zmatowienie blokiem w celu wyrównania całości.
  12. Umycie rąk samą wodą, aby pozbyć się ewentualnych drobinek z dłoni i paznokci.
  13. Shine Formuła.
  14. Gel supreme w dwóch warstwach dla zabezpieczenia stylizacji.
  15. Oliwka na skórki.

Czy w metodzie Supreme można wykorzystać puder budujący PRO?

Jeśli w metodzie SUPREME zależy Ci na zbudowaniu paznokcia dedykowanym pudrem budującym, a nie pudrem kolorowym (chociaż gwarantujemy, że budowanie na kolorze sprawdza się bardzo dobrze) możesz zrobić to z pomocą pudru PRO. Wówczas potrzebujesz dodatkowego produktu Quick Dry, który umożliwi wyschnięcie i utwardzenie produktu PRO w stylizacji.

  1. Odsunięcie skórek, frezowanie i ewentualne wycięcie ich.
  2. Zmatowienie płytki bloczkiem i nadanie jej odpowiedniego kształtu.
  3. Gel Supreme na ½ płytki paznokcia + Puder budujący PRO.
  4. Przed aplikacja każdej kolejnej warstwy Gel Supreme, należy usunąć nadmiar pudru z paznokci za pomocą pędzelka. 
  5. Gel Supreme na ¾ płytki paznokcia + Puder budujący PRO
  6. *Jeśli paznokcie wymagają dodatkowego zbudowania, kolejna warstwa Gel Supreme i pudru budującego.
  7. Quick Dry na obszar pokryty pudrem budującym.
  8. Piłowanie i wyrównanie całości.
  9. Gel Supreme na całość płytki + puder kolorowy Supreme.
  10. Kolejna warstwa Gel Supreme na całość płytki + kolor Supreme.
  11. Osuszenie paznokci suchym wacikiem.
  12. Delikatne opiłowanie całości/ zmatowienie blokiem w celu wyrównania całości.
  13. Umycie rąk samą wodą, aby pozbyć się ewentualnych drobinek z dłoni i paznokci.
  14. Shine Formuła.
  15. Gel supreme w dwóch warstwach dla zabezpieczenia stylizacji.
  16. Oliwka na skórki.

Dlaczego bazę PRO lub Gel Supreme podczas budowania płytki, nakłada się najpierw na ½ a potem ¾ płytki?

Niezależnie od tego jaką metodą pracujesz, PRO czy SUPREME – niezależnie czy budujesz kolorem czy dedykowanym pudrem budującym – nie należy nakładać produktu płynnego od razu na całą płytkę. W budowaniu paznokcia chodzi o wzmocnienie go w newralgicznych miejscach, na wolnym brzegu (wystającej za opuszek części paznokcia) oraz na środku płytki. Dlatego nie należy przy budowaniu dojeżdżać pędzelkiem do skórek. Pierwszą warstwę nałóż od środka paznokcia w kierunku jego zakończenia, a drugą warstwę nieco wyżej, ale nadal nie zbliżając się do skórek. Dopiero podczas nakładania warstwy koloru, preparat płynny należy nałożyć dokładnie na całą powierzchnię paznokcia.

Dlaczego warto postawić na nasz manicure tytanowy?

Manicure tytanowy to świetna alternatywa dla hybrydy. Jeśli nie jesteś fanką hybryd i żeli lub jesteś uczulona na produkty światło utwardzalne, spróbuj metody tytanowej! Dzięki zawartości tytanu i polimeru akrylowego o wiele mocniej utwardza i jednocześnie wzmacnia paznokcie. Manicure tytanowy jest niezwykle trwały - utrzymuje się bez pęknięć, odprysków i zarysowań aż do wymiany stylizacji. Dzięki zawartym w nim witaminom A, D i E i minerałom, paznokcie są odżywione i szybko odrastają. Manicure tytanowy bardzo rzadko powoduje reakcje alergiczne i może być stosowany również u osób, u których wystąpiła nietolerancja na inne produkty.

Dla kogo sprawdzi się manicure tytanowy?

Manicure tytanowy sprawdzi się do każdej płytki, a w szczególności do kruchej, łamliwej i dla osób, u których nie sprawdziła się metoda hybrydowa np. ze względu na uczulenia. Metoda hybrydowa świetnie sprawdzi się też w przypadku osób o wrażliwej płytce, u których przy kontakcie z lampą występował efekt szczypania. Produkty tytanowe nie wymagają bowiem utwardzania w lampie UV.

Dlaczego warto postawić na nasz manicure hybrydowy?

Chociaż jesteśmy liderem rynku tytanowego, produktom hybrydowym poświęciliśmy w ostatnim czasie równie dużo uwagi. Dzięki temu nasze lakiery hybrydowe są niezwykle trwałe, bardzo dobrze napigmentowane (wystarczą dwie cieniuteńkie warstwy) i łatwe w nakładaniu. Sprzedawane w dużych buteleczkach 8ml są niezwykle ekonomiczne i wystarczają na wiele stylizacji. Sprawdzą się więc wszędzie tam, gdzie zależy nam na naturalnym efekcie manicure klasycznego, ale o przedłużonej trwałości i cudownym połysku bez zarysowań, nawet do kilku tygodni.

Dla kogo sprawdzi się manicure hybrydowy?

Manicure hybrydowy na naturalnej płytce prezentuje się pięknie, jeśli potrzebujesz jednak przedłużenia, możesz wygodnie zrobić to za pomocą naszej bazy. Dzięki temu zyskasz efekt, o którym marzysz i znacząco wydłużysz okres pomiędzy stylizacjami. Pamiętaj, że aby uzyskać idealny manicure hybrydowy, potrzebujesz trzech kluczowych produktów: koloru lakieru hybrydowego, bazy i top coat'u.

Czy manicure tytanowy/hybrydowy niszczy naturalną płytkę paznokcia?

Uszkodzenia mechaniczne płytki paznokcia powstałe podczas wykonywania manicure nie są spowodowane samymi produktami, ale nieumiejętną pracą narzędziami typu: frezy, pilniki, bloczki. Jeśli nie masz doświadczenia w pracy z frezarką, zapisz się na szkolenie, a jeśli nie wiesz jak prawidłowo posługiwać się pilnikiem, skorzystaj z filmików instruktażowych. Pamiętaj, że tu najważniejsza jest delikatność i wyczucie! Konieczność matowienia płytki bloczkiem ma za zadanie jedynie usunąć połysk z paznokcia. Jeśli wykonane to będzie bloczkiem o odpowiedniej gradacji, płytka paznokcia nie zostanie uszkodzona, a paznokcie po prawidłowym ściągnięciu lakieru/tytanu będą wyglądały tak samo, jak przed wykonaniem zabiegu.

Jak bezpiecznie zdjąć stylizację hybrydową/tytanową?

Zdjęcie lakieru hybrydowego jest nieco łatwiejsze niż w przypadku stylizacji tytanowej. W obu przypadkach jednak, najszybciej poradzi sobie frezarka z odpowiednio dobranym frezem. Istnieje też drugie, bardziej domowe rozwiązanie – wystarczy opiłować wierzchnią warstwę stylizacji i na około 15 minut owinąć paznokcie wacikiem nasączonym acetonem, a następnie całość owinąć folią aluminiową lub założyć specjalne silikonowe nakładki na czubki palców.

Jak działa produkt Gel Base?

To nasza uniwersalna baza do koloru i french manicure. Charakteryzuje ją:

  • optymalna konsystencja
  • baza jest kompatybilna ze wszystkimi pudrami do Manicure Tytanowego

dostępnymi na rynku

  • posiada długi wygodny pędzelek, którym bardzo precyzyjnie rozprowadza się produkt
  • nie gęstnieje i zapewnia trwałość stylizacji
  • idealna do przedłużenia paznokci

na formie/szablonie

  • wyrównuje uszkodzoną płytkę oraz wypełnia nierówności
  • świetnie nadaje się do przedłużenia paznokci obgryzionych i problematycznych
  • jest bezpieczna dla paznokci
  • poprawnie zaaplikowana nie niszczy paznokci

 Jak działa BB Base coats?

W naszej ofercie znajdziesz również bazy BB Base Coats, które usprawnią Twoją pracę i zapewnią wyjątkowy efekt. BB Base Coats pełnią rolę zarówno bazy, jak i koloru, i występują w różnorodnych, eleganckich i delikatnych odcieniach z subtelnym lśniącym akcentem, co pozwoli Ci pracować jeszcze bardziej efektywnie, osiągając zachwycające rezultaty.

Jak działa produkt Quick Dry?

Z tym produktem przyśpieszysz utwardzenie płytki po aplikacji produktów tytanowych z serii PRO. Jeśli w metodzie SUPREME zechcesz wykorzystać puder PRO, również musisz pamiętać o aplikacji Quick Dry po każdej warstwie pudru (zarówno budującego jak i kolorowego) z serii PRO.

  • płyn błyskawicznie wysuszający puder
  • mocno wysusza i utwardza stylizację
  • łagodna formuła nie powoduje sztywnienia pędzelków

Jak działa produkt Gel Top?

Jeśli marzysz o idealnie błyszczących paznokciach bez śladów zarysowań, ten top coat spełni Twoje oczekiwania!

  • nabłyszczacz o luźnej konsystencji
  • zabezpiecza kolor i nadaje paznokciom perfekcyjny połysk
  • jest odporny na zarysowania i pęknięcia
  • nie matowieje
  • nie pozostawia smug
  • nie żółknie
  • zabezpiecza kolory przed ścieraniem 

Co zrobić gdy pędzelek twardnieje?

Podczas nakładania preparatów płynnych zanim włożysz pędzelek do buteleczki pamiętaj aby przetrzeć go o wacik bezpyłowy. Jeśli pędzelek już zdążył stwardnieć, oczyścisz go bezpiecznie w naszym Brush Cleaner, pamiętaj, że pędzelek możesz też wymienić – znajdziesz go w zakładce AKCESORIA. Brush cleaner:

  • rewolucyjna formuła skutecznie czyści pędzel w krótkim czasie, ułatwiając i przyspieszając aplikację
  • preparat do błyskawicznego czyszczenia pędzli

 

Masz jakieś lub wątpliwości?

Pamiętaj, jesteśmy do Twojej dyzspozycji!

 

       

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium